SDB

SIMEC DIGITAL BACKGROUND

SDB

La innovación que cambia las reglas

SDB es un nuevo modelo de negocio orientado al mercado basado en el concepto de análisis y satisfacción de las necesidades del cliente. El cliente de Simec Group 4.0 se convierte en socio: una asociación se entiende como una relación a largo plazo basada en la confianza, una relación que produce valor.

 

Como resultado, SDB establece una colaboración de 360 ​​grados con el cliente para ofrecer un soporte integrado en cada etapa, desde la adquisición hasta el mantenimiento, creando beneficios técnicos y económicos. SDB es un acrónimo de Simec Digital Background: todas las plantas de Simec Group se han digitalizado y todo el universo de producción se ha automatizado. Dicha automatización, la colaboración con los fabricantes y el profundo conocimiento de las necesidades del cliente permite una gestión predictiva de las existencias.

GESTIÓN DE BIG DATA

A través del registro constante de datos relacionados con las actividades realizadas con fabricantes y usuarios finales, Simec Group ha desarrollado un CRM avanzado que no solo es compatible con todas las actividades de campañas de marketing, sino que también es la principal herramienta para administrar el ciclo activo completo. Mediante el análisis del rendimiento de los productos y las necesidades de los clientes del programa MySIMEC, el CRM se utiliza para gestionar el tamaño de los almacenes predictivos.

PERSONALIZACIÓN DEL PRODUCTO

Mediante el registro constante de los rendimientos de los cilindros y camisas y las pruebas realizadas en colaboración con los fabricantes de maquinaria, Simec Group ha logrado personalizar los productos identificando los ciclos de producción internos y, al mismo tiempo, seleccionando las características de grabado según los clientes requisitos de producción para cumplir con sus expectativas.

ANÁLISIS DE RENDIMIENTO

La recopilación de datos realizada por nuestros auditores externos y las fábricas, en la fase de aceptación de los productos, así como los comentarios recibidos de los fabricantes y usuarios finales de la planta, han permitido a Simec Group crear estadísticas sólidas sobre las causas de la regeneración: causas que han conducido a un reemplazo prematuro de nuestros productos, y en las características de los grabados más apropiados para los diferentes tipos de sistemas, tanto en términos de rendimiento como en términos de duración.